语不惊人死不休。360集团创始人周鸿祎近日发布了一则视频,声称“准备干掉360整个市场部,这样一年可以给公司省下几千万。”
更引人注目的是,他宣布将在6月11日独自完成一场完整的新产品发布会,以此测试即将推出的“纳米AI超级搜索智能体”。“这件事我如果干成了,就意味着AI智能体确实有颠覆性的发展,传统的效率模型可能要被淘汰了,360市场部也可以全部转岗到其它部门或者都给我编智能体去。”
此番言论一出立即引发业界争议:是AI真的已经打到了市场部门的家门口,还是老周玩起的又一个营销噱头?
据了解,周鸿祎所说的这款名为“纳米AI超级搜索智能体”的产品,核心能力在于其信息整合与理解能力。它并非简单关键词匹配,而是能理解用户模糊、复杂的自然语言描述,在浩瀚信息中精准定位所需内容,并提炼、整合成用户真正需要的答案。其“纳米”特性或指向对信息颗粒度的极致细分处理能力。周鸿祎放言“单身”挑战“发布会”,正是对此智能体能否替代市场活动中核心环节——信息高效传递与精准说服——的一次极限测试。
周鸿祎的激进言论,直指公司市场部存在的价值。若深入剖析市场部职能,我们可以大致看到AI替代的圈层:
高效替代区:信息收集与初步分析(如舆情监控、竞品动态)、基础内容生成(如新闻稿草稿、社交媒体文案)、数据报告自动化生成、标准化宣传素材制作等重复性高、规则性强的工作,AI效率远超人力。
人机协同区:用户画像分析(需AI挖掘数据+人类理解人性)、创意内容优化(AI生成初稿+人类打磨点睛)、个性化沟通(AI处理大量触达+人类应对复杂情感互动)等执行层面的工作需要人力给与AI必要的指导。
AI瓶颈区:高层级战略决策(品牌定位、市场进入策略)、突破性创意构思、复杂危机公关中的价值判断与情感沟通、建立深层客户关系与信任、对市场微妙变化的直觉洞察,这些领域高度依赖人类独有的创造力、同理心、战略思维和社会智慧,AI当前只能作为辅助工具。
因此,断言AI能“干掉”整个市场部目前来看还不现实,它真正冲击的是市场工作中可标准化、自动化的部分,释放人力聚焦于更高价值的战略与创意层面。
周鸿祎叱咤IT风云20多年,最让业界钦佩的是他挑起话题的能力。审视此番周鸿祎“干掉市场部”的言论,其作为“营销高手”的底色依然不容忽视:
1、精准议题设置: “AI干掉市场部”极具冲突性和话题度,精准击中当前AI焦虑与职场变革的社会神经,瞬间引爆舆论,为即将到来的发布会和“纳米AI超级搜索”做足铺垫。
2、制造悬念实验:高调宣布“一人挑战发布会”,将产品发布本身转化为一场验证AI能力的公开实验,成败皆具传播点,将冷冰冰的技术发布转化为充满戏剧张力的媒介事件。
3、强化个人IP:周鸿祎再次以“颠覆者”、“敢说敢做”的形象站在聚光灯下,巩固其科技先锋的人设。
周鸿祎过往的诸多大胆言论常被解读为营销手段,此次亦不例外。然而,若仅将其视为宣传噱头则可能低估了其中的真实考量:在降本增效压力巨大的当下,企业探索AI替代部分人力是残酷现实。周鸿祎的极端表述,本质是对AI生产力的一次极限压力测试,倒逼团队重新思考市场工作的价值核心与未来形态。